1. Permbledhje — Angazhimi yne per Transparencë
balkania.life angazhohet per transparencë te plote ne lidhje me tarifat. Sipas Direktivës Europiane Omnibus (2019/2161/EU) dhe Rregullores DSA (2022/2065/EU), shfaqim çmimin total gjithëpëfshires — duke përfshirë te gjitha tarifat dhe taksat — para konfirmimit te çdo rezervimi.
Kurrë nuk do te hasni "tarifa te fshehura" ne balkania.life. Çdo tarife shfaqet qartë ne çdo hap te procesit te rezervimit.
2. Tarifat per Mysafiret
2.1 Tarifa e Sherbimit te Mysafirit
Mysafiret paguajnë nje tarife sherbimi te llogaritur si përqindje e çmimit base te qirasë (para taksave):
| Shuma e Rezervimit | Tarifa e Sherbimit |
|---|---|
| €0 — €250 | 14% e çmimit te qirasë |
| €251 — €1,000 | 12% e çmimit te qirasë |
| €1,001 — €5,000 | 10% e çmimit te qirasë |
| Mbi €5,000 | 8% e çmimit te qirasë |
Tarifa e sherbimit mbulon: procesimin e sigurt te pagesave, mbeshtetjen 24/7, sigurinë e platformes, verifikimin e listimeve dhe mbrojtjen e rezervimit.
2.2 Depozita e Sigurimit
Disa hoste mund te kerkojne nje depozitë sigurimi (security deposit). Kjo shfaqet qartë ne listim. Depozita nuk ngarkohet automatikisht — bëhet bllokimi i fondeve ne kartë dhe lirojne brenda 7-10 ditëve pas check-out nëse nuk ka deme.
3. Tarifat per Hostet
3.1 Komisioni i Hostit
Hostet paguajnë nje komision per çdo rezervim te suksesshëm te kompletuar:
| Lloji i Hostit | Komisioni |
|---|---|
| Host i Ri (0-12 muaj) | 5% e çmimit te qirasë neto |
| Host Standard (12+ muaj, rating 3.5+) | 8% e çmimit te qirasë neto |
| Host Superhost (rating 4.5+, 10+ rezervime) | 6% e çmimit te qirasë neto |
3.2 Shpejtësia e Pagesës
- Standard: 24 orë pas check-in te mysafirit (T+1)
- Rezervim i gjatë (14+ netë): Pagesë e parë pas check-in, pjesa e mbetur pas check-out
- Hostet e Rinj (3 rezervimet e para): Pagesa bëhet 48 orë pas check-out (periudhë e zgjeruar verifikimi)
3.3 Tarifa te Tjera per Hostet
- Gjoba e anullimit: €25-€100 sipas kohës dhe frekuencës se anullimit
- Tarifa e verifikimit te pronës: Falas per të gjithë hostet
- Listimi i promovuar: €9.99-€49.99/muaj (opsionale)
4. Tarifat per Bizneset (Company Plan)
Bizneset qe abonohen ne nje Plan Kompanie paguajnë tarifë mujore abonimi dhe komisione te ulëta:
| Plani | Çmimi Mujor | Komisioni | Prona Maksimale |
|---|---|---|---|
| Starter | €29/muaj | 10% | 5 prona |
| Professional | €79/muaj | 7% | 20 prona |
| Enterprise | €199/muaj | 5% | Te pakufizuara |
| Custom | Negociim | Negociim | Te pakufizuara + API |
Abonimi vjetor ofron 20% zbritje ndaj çmimit mujor. Çmimi i abonimit nuk rimbursohet pas periudhës se 14-diteve te ftohjes.
5. Taksat, TVSH dhe Detyrimet Tatimore
5.1 TVSH per Tarifat e Sherbimit
Tarifa e sherbimit te balkania.life i nenshtrohet Tatimit mbi Vlerën e Shtuar (TVSH) sipas legjislacionit ne fuqi:
- Shqipëri: 20% TVSH e perfshirë ne tarifën e sherbimit
- Kosovë: 18% TVSH
- Maqedonia e Veriut: 18% TVSH
- Mali i Zi: 21% TVSH
- Perdoruesit e BE: TVSH e vendit te rezidences sipas rregullave OSS (One Stop Shop) te BE
5.2 Taksa Lokale e Turizmit
Disa bashki/komuna mund te kerkojne nje taksë lokale turizmit qe ngarkohet si element i vecantë ne reservim. Ne mbledhim keto taksa per llogari te autoriteteve lokale ne rastet ku jemi te detyruar ligjërisht.
5.3 Pergjegjesite Tatimore te Hosteve
Hostet jane plotësisht pergjegjes per deklarimin dhe pagimin e tatimeve mbi te ardhurat nga qiraja sipas legjislacionit tatimor te vendit te tyre. balkania.life lëshon raporte vjetore te te ardhurave per hostet per lehtësimi e deklaratave tatimore.
6. Metodat e Pagesës se Pranuara
| Metoda | Koha e Perpunimit | Tarifa Shtese |
|---|---|---|
| Kartë Krediti/Debiti (Visa, Mastercard, Amex) | Menjëhere | Pa tarife shtesë |
| Google Pay / Apple Pay | Menjëhere | Pa tarife shtesë |
| Banklist / Transfertë Bankare (SEPA) | 1-3 ditë pune | Pa tarife shtesë |
| PayPal | Menjëhere | 1.5% per transaksione nderkombëtare |
| iDEAL (Holland) | Menjëhere | Pa tarife shtesë |
Te gjitha pagesat perpunohen nepërmjet Stripe (çertifikuar PCI DSS Level 1). balkania.life nuk ruan kurrë te dhenat e kartës suaj — tokenizimi behet direkt nga Stripe.
7. Konvertimi i Monedhës
Platforma shfaq çmimet ne monedhën tuaj te preferuar (EUR, USD, GBP, ALL, MKD, BAM). Konvertimi eshte informativ dhe pagesa perpunohet gjithmonë ne monedhën e listimit (zakonisht EUR).
Per pagesat nderkombëtare, Stripe zbaton kursin e konvertimit te tregut ne kohë reale. Banka juaj mund te zbatojë tarife shtese per transaksionet ne valuta te huaja — kjo eshte jashte kontrollit tone.
8. Ndryshimet e Strukturës se Tarifave
Ndryshimet e tarifave do te njoftohen me 30 ditë paraprakisht nepërmjet emailit dhe njoftimeve ne platformë. Rezervimet e bëra para dates se ndryshimit do te respektojnë strukturën e tarifave ne kohën e rezervimit.
Nëse nuk pranoni ndryshimet e tarifave, keni te drejtën te mbyllni llogarinë tuaj pa penalitet (perveç detyrimeve aktive te kontratave).